Gizlilik Politikası
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, UpCard uygulaması ve upcard.me web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları düzenler.
UpCard, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusudur.
2. Toplanan Veriler
UpCard aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
- Ad, soyad, unvan
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Profil fotoğrafı
- Sosyal medya bağlantıları
- NFC kart üzerinde yer alacak bilgiler
- Uygulama kullanım verileri
- Satın alma ve abonelik bilgileri
3. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler; mobil uygulama, web sitesi, kullanıcı kayıt formları, uygulama içi satın alma sistemleri ve müşteri destek kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
4. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Dijital kartvizit oluşturma ve yayınlama
- NFC kart üretimi ve teslimatı
- Premium abonelik hizmetlerinin sağlanması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kullanıcı desteği sağlanması
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Ödeme ve Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulama içi satın alma işlemleri Apple App Store ve Google Play altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. UpCard, kredi kartı bilgilerini saklamaz.
Hizmet altyapısında barındırma, analiz ve ödeme doğrulama amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar kullanılabilir.
5.1. Yapay Zeka Destekli Kartvizit Tarama ve Veri Paylaşımı
UpCard, kartvizit tarama özelliğinde yapay zeka destekli metin çıkarma (OCR) teknolojisi kullanmaktadır.
Toplanan Veri: Kullanıcının kamerası veya fotoğraf galerisi aracılığıyla sağladığı kartvizit fotoğrafları.
Toplanma Yöntemi: Kullanıcının mobil cihazının kamerası veya fotoğraf galerisi üzerinden, kullanıcının açık iradesiyle.
Veri Alıcısı: Kartvizit fotoğrafları, metin çıkarma amacıyla OpenAI LLC (ABD merkezli yapay zeka şirketi, openai.com) tarafından sağlanan yapay zeka servisine (GPT-4o-mini modeli) gönderilir.
Kullanım Amacı: Kartvizit üzerindeki metin bilgilerinin (isim, telefon, e-posta, şirket, unvan vb.) otomatik olarak çıkarılması.
Çıkarılan Veriler: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, şirket adı, unvan, adres, web sitesi gibi iletişim bilgileri.
Veri Saklama: Kartvizit fotoğrafları sunucularımızda kalıcı olarak saklanmaz. Fotoğraflar yalnızca metin çıkarma işlemi sırasında geçici olarak işlenir ve işlem tamamlandıktan sonra silinir. Çıkarılan metin verileri, kullanıcının onayıyla veritabanına kaydedilir.
Kullanıcı Onayı: Bu özellik ilk kez kullanılmadan önce, kullanıcıdan hangi verilerin gönderildiği ve kime gönderildiği konusunda açık rıza alınır.
Üçüncü Taraf Veri Koruma: OpenAI, API aracılığıyla gönderilen verileri yapay zeka modellerinin eğitiminde kullanmaz. Detaylı bilgi için: OpenAI API Veri Kullanım Politikası
6. Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, hizmetin sağlanması amacıyla yurt içinde veya yurt dışında bulunan teknik hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
Veri aktarımı, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Düzeltme veya silme talep etme
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
9. Güvenlik
UpCard, kişisel verilerin yetkisiz erişime karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır.
10. Çocukların Gizliliği
UpCard hizmetleri 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan veri toplanmaz.
11. Politika Güncellemeleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
12. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi info@upcard.me adresine iletebilirsiniz.
Bu politika, kullanıcıların dijital kimliklerini ve kişisel verilerini koruma çerçevesinde düzenlenmiştir.